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谈网络经济对企业的影响

来源:网络精选整理作者:工研时间:13-01-03 字体:[ ]

谈网络经济对企业的影响
 
  摘 要:对现代企业而言,网络经济的发展,特别是作为网络经济核心内容之一的电子商务的发展,意味着企业在战略思想、管理理念、运行方式、组织结构等各个方面的革命性变革。正是从这个意义上,我们说网络经济对现代企业的生存与发展,既是一种机遇,也是一种挑战。可以这样断言,网络经济的兴起已经对现代企业的研发、生产、经营和管理的各个环节产生了重大的影响。
 


  关键词:网络经济;信息技术;风险;影响

  网络经济是一种以信息技术,特别是互联网技术为基础和工具,以知识要素为主要驱动要素的新的经济形态和新的生产方式,它形成于20世纪90年代中期,以因特网的迅速普及为基本特征,有着与传统经济迥然不同的特征、原理和规律。随着互联网的迅速崛起和壮大,目前的世界几乎已经进入网络经济时代。在这个紧要关头,企业正确了解网络经济的新现象、新规律,并努力学会适应它和驾驭它,对于企业的生存、发展和壮大具有重要意义。

  一、网络经济存在的风险

  网络经济在为企业带来更高、更快的效益的同时,我们也必须清楚地认识到网络经济也存在高风险,在网络经济发展的初期,甚至出现了令人谈之色变的“泡沫”经济现象。

  1.经济风险。可分为金融风险、财政风险和产业风险三类。(1)金融风险:网络经济的实时性、交互性特征以及在此基础上产生的强正反馈效应,使得各国的金融业务和客户相互渗入和交叉,国与国之间的风险相关性加强,金融风险交叉“传染”的可能性上升;网上交易量可能出现瞬间剧增,加大了因交易环节中断而导致的支付、清算风险,并使补救成本增大,纠错余地缩小。由于电子货币流通速度快,其对基础货币的衡量和货币乘数都造成很大影响;电子货币的跨国界流动,使一国货币政策的独立性和金融监管受到严重的挑战。(2)财政风险:财政风险的加剧源于网络经济的全球化特征和信息的非对称性。企业在网上经营,一方面由于传统方式交易数量的减少,使现行税基受到侵蚀;另一方面由于网络经济是新生事物,税务部门还无法适应,来不及制定相应的对策,造成网络空间中的“税收盲区”,从而导致税款的流失。(3)产业风险:由于强烈的不确定性和正反馈效应,使得网络经济中的产业和企业在发展过程中面对着更大的风险,有着更大的波折。

  2.管理风险。这里的管理,是指企业的管理制度。网络经济使经济运行规律和一些基本法则都发生了极大的变化。如果企业不能适应这种变化,不能相应调整自己的管理制度和管理模式,就会面临着极大的风险。由于组织对内部人员没有建立有效的激励机制和约束机制,内部人员延迟信息传递或泄密等类似现象的出现就很难避免,如企业知识产权和商业秘密的泄密等。

  3.制度风险。网络经济还处于发展的初级阶段,世界各国基本上都是各自为政。虽然各国都已经制定了一系列相关政策,但并不完善。

  4.技术风险。网络服务器常遭受到黑客的袭击,个别网络中的信息系统受到攻击后无法恢复正常运行;网络软件常常被人篡改或破坏;网络中存储或传递的数据常常被未经授权者篡改、增删、复制或使用。更加令人担忧的是,由于关键技术落后,很多国家的网络关键设备依靠国外进口,这就带来了一些无法预知的隐患。

  5.信息风险。信息风险指信息虚假、信息滞后、信息不完善、信息垄断等有可能带来的损失。信息虚假主要指中介部门,如金融机构、信息服务部门的信息虚假等。信息的滞后和不完备性对网络经济的运行安全也会产生威胁,因为这些现象有悖于网络经济对信息的“快捷性要求”和“完备性要求”。在信息传递过程中,如果市场行为主体不能及时得到完备的信息,就无法对信息进行正确的分析和判断,无法做出符合理性的决策。信息垄断则是需要关注的另一个重要问题。

  6.信用风险。虚拟信用不可靠,网上欺诈行为愈演愈烈。据估算,2000年全球利用网上支付方式进行欺诈所涉及的金额高达16亿美元。据调查显示,90%的消费者对网上使用信用卡表示不放心,只有5%的人对电子商务完全信任。更有甚者,网上消费还有花了钱拿不到东西的可能。网络欺诈不仅使厂商和消费者在经济上蒙受重大损失,更重要的是使人们对网络经济这种新的经济形式失去信心,使市场陷入混乱直至最终瘫痪。

  二、网络经济对企业的影响

  目前全球互联网用户已经达到6亿人,全世界每天人均上网超过半个小时,越来越多的企业投入了网络经济的怀抱。更为重要的是,经济全球化背景下网络经济的进一步发展完全有可能改变现代企业的基本商业运作模式,动摇在工业时代业已成为经典的战略思想和卓有成效的管理方法。目前看来,网络经济对现代企业的影响至少可以简要地归纳为以下几个方面。

  1.企业成长方面。网络经济时代市场竞争的焦点不再集中于谁的科技更优良,谁的规模更强大,谁的资本最雄厚,而是要看谁最先发现最终消费者,并能最先满足最终消费者的需求。谁最先顺利地为消费者提供了其所需的商品或服务,谁就是成功者。这里并不是说企业可以忽视发展科技,而是要把技术研发看成是工具、手段,满足消费者的需求才是目的。

  2.企业经营方式。以网络化为基础的电子商务将极大地改变传统的企业经营方式,摆脱常规的交易模式和市场局限。这不仅要求交易双方和服务部门的商业信用和支付的银行信用高度成熟,而且要求保险机构、金融机构、供应商和客户在电子网络交易系统中的高度整合与兼容,使网上市场成为交易参与者密切关联和利益攸关的集合体,从而改变传统企业的经营方式和参与者之间的关系。因特网可以使企业通过供应链管理(SCM)急剧降低成本,将客户关系管理(CRM)提高到超乎想象的新水平,进入企业原来因为地理条件而被排斥在外的市场,创造新的收入渠道,并最终重新界定它们所经营的业务的本质。网上交易之所以能在很短的时间内得以迅速扩张和普及,就在于它能够在很大程度上降低成本。

  3.企业生产组织方式。传统的生产组织方式发生了很大变化,产生了所谓“虚拟垂直一体化”(OEM方式生产)。此外,由于进入虚拟市场的门槛很低,企业大小的意义在减少。

  4.企业内部机制和管理。使企业内部机制和管理进一步电子化、信息化,促进企业经营管理技术的变革,使企业的内部机制和管理更为高效、协调和及时。

  5.企业组织结构网络经济使企业经营管理的手段得以创新,从而使管理具有更高的效率。事实上,在信息化、网络化的背景下,一方面,企业运行的环境呈现复杂多变、无法预测的趋势,工业经济条件下的金字塔式层级管理方式和组织结构越来越难以适应;另一方面,同样在快速发展的信息、网络技术又为应对这种趋势提供了多种多样的手段,推动着管理方式和组织结构的创新和发展。在企业组织结构方面,工业经济时代严密的企业层级制组织理所当然地受到冲击,而在信息和网络技术的强大支撑下,非层级制呈现如鱼得水之势,具体表现为网络化、扁平化、柔性化和分立化等基本趋势。运用信息化、网络化手段能够提高企业的组织效率,使减少管理层次和管理职能部门成为企业改革与调整组织结构的新时尚。

  随着信息技术的飞速发展,网络经济还会继续展示其巨大的变革力量。21世纪经济全球化、知识经济和可持续发展的国际趋势和时代背景,已容不得我们对信息化和网络经济有模糊的认识和肤浅的理解。专家指出:网络经济的发展将促进我国更广、更深地参与国际分工,为我国传统产业提升和改造开辟新的途径。我国决策层对此有着清醒的认识。在“十二五”计划中就明确提出:要大力发展信息产业,以信息化带动工业化,加快传统产业的提升和改造,实现生产力跨越式发展。面对巨大的挑战和机遇,我国企业要用科学发展的眼光,结合自身实际,找出一条切实可行的发展道路。

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