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综合事业部2014一季度销售工作总结

来源:网络精选整理作者:工研时间:13-03-11 字体:[ ]

        2014年的第一季度已经过去了,在这三个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司肯定,同时也取得了宝贵的销售经验。下面就本季度的工作进行简要总结。

 综合事业部是去年十二月份开始组建,为了迅速融入市场,部门一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,就请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。也逐渐清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,部门成员的工作能力和业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。


    下面是综合事业部第一季度的销售情况:

    1月总业绩:166700

    2月总业绩:241800

    3月总业绩:252300

    从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然xxx行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

    1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。

    2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,

    3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

   4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。


 借此今年销售工作的开局之际做一下总结,目的在于总结经验,吸取教训,以至于把工作做的更好,以应对复杂的工作局面,把下季度的工作做的更好。

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